【취재 리포】이케부쿠로에 24시간 영업의 무인 헌 옷가게 「SELFURUGI」가 오픈! 브랜드 헌 옷의 발매물을 얻자.

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【IKEBUKURO 신점 리포트 제7탄】

지금 전국에서 속속 오픈하고 있는, 점원을 가지지 않는 무인 헌 옷가게. 코로나 겉으로 비접촉·비대면의 행동이 추천되는 가운데, 상품 선택으로부터 정산까지 사람과 접촉하지 않고 완결할 수 있는 일이나, 점원의 눈을 신경쓰지 않고 천천히 옷을 선택할 수 있는 것으로 화제를 부르고 있습니다 그래.

2021년 12월 18일, 여기 이케부쿠로 에리어에도 새로운 무인 헌 옷가게가 오픈했습니다. 이름은 「SELFURUGI(세르후르기)」 . 브랜드 헌옷을 중심으로 취급하는 24시간 영업・연중 무휴의 가게입니다.

이번은 오픈 직후의 「SELFURUGI」에 즉시 방해해 왔습니다! 점포의 모습이나 구입 방법 등, 「SELFURUGI」의 운영 회사인 합동 회사 AVEND의 대표, 난운 히로키씨에의 인터뷰를 섞으면서 리포트합니다.

선명한 옐로우 컬러가 표적! 「SELFURUGI」점내의 모습

점포 외관

점포 외관

「SELFURUGI」는 JR 「이케부쿠로」역을 히가시구치 방면에 나와 메이지 거리를 유라쿠초선 「잡지가야」역 방면으로 10분 정도 걸어간 곳에 있습니다. 일면 유리 붙여, 선명한 옐로우 컬러의 외관이 표지입니다.

출입구

출입구

점포에 도착하면 출입구가 문이 아닌 비닐 커튼인 곳에 우선 놀랐습니다. 일면의 유리 붙이도 그렇습니다만, 무인의 헌옷 가게라고 하는 것으로, 만일 가게 내에서 트러블이 일어났을 때에 밖의 사람을 깨달아 주기 쉬운 궁리가 있는 것은 안심할 수 있군요.

이 출입구 외에도 바람의 길이 있기 때문에, 가게 내의 환기는 확실했습니다.

가게의 모습

가게의 모습

가게의 모습

가게의 모습

정말 점원이 없다… 필자는 무인 헌 옷가게라고 하는 것에 처음으로 발길을 옮겼기 때문에, 왠지 불법 침입하고 있는 것 같아 두근 두근입니다. 그러나, 보통 의류에서는 점원의 「무언가를 찾고 있습니까?」의 말투가 서투른 타입이므로, 곧바로 자유롭게 돌아다닐 수 있는 편안함을 실감할 수 있었습니다. 아침 9시경에 들었습니다만, 점내는 너무 밝지 않고 너무 어둡지 않고, 매우 아늑한 공간입니다.

남성

남성

남성

남성

점내를 내려다 보면, 팔리고 있는 상품은 많은 남성복. 아우터 이외라면 폴로 셔츠나 넬 셔츠, 까마귀, 트레이너 등 캐주얼한 탑스 아이템이 중심으로, 브랜드는 Tommy Hilfiger, Champion, NIKE, Columbia, 랄프로렌, 버버리 근처가 자주(잘) 눈에 들어갔습니다. 차분한 디자인이 많기 때문에 폭넓은 나이가 쇼핑을 즐길 것 같다.

여성

여성

키즈

키즈

가게 안의 일각에는 레이디스 옷이나 키즈복도 두고 있었습니다만, 수는 조금 외로운 느낌. 왜~!?

이 품목에 대해 남운씨에게 물어보면, 점포의 인근에 대학이 많기 때문에, 헌옷 좋아하는 대학생의 남성이 방문하는 것을 기대해 현재의 맨즈 중심의 라인업이 되었다고 한다.

여성의 필자가 조금 유감스럽게 생각하면, "오픈 해 보면 예상치 못한 것에, 패밀리층의 고객의 내점이 매우 많았기 때문에, 향후는 키즈나 레이디스의 라인 업도 충실하게 해 여러분 " 라고 기쁜 정보가! 현재는 매장에서 약 500벌이 판매되고 있습니다만, 장래적으로는 1,000벌 이상으로 늘릴 예정으로, 헌 옷의 리메이크품의 판매등도 검토되고 있다 든가.

또한 저렴하고 질 좋은 물건을 제공하는 것이 "SELFURUGI"의 집념이라고 남운 씨는 계속합니다. 확실히 상품의 가격대는 키즈가 500엔~, 맨즈・레이디스는 1,000엔~5,000엔 으로, 브랜드 것이 중심의 헌옷 가게로서는 꽤 리즈너블한 인상입니다.

「무인 헌 옷가게라고 하는 것으로 인건비가 들지 않고, 매입의 방법등에도 궁리를 하고 있으므로, 헌 옷가게가 많은 고엔지나 시모키타자와등의 점포와 비교해도, 꽤 요구하기 쉬운 가격 설정이 되어 하고 있다고 생각합니다.꼭 그 “발굴 물감”을 손님에게 즐겨 주시면”

「SELFURUGI」의 헌옷의 구입 방법에 대해서

그런데, 「SELFURUGI」는 무인 헌 옷가게. 「어떻게 상품을 구입하는거야?」라고 신경이 쓰이는 분도 많다고 생각하므로 흐름을 소개하네요.

무인의 판매점 속에는 상품을 가지고 가게를 나오는 것만으로, 대금이 자동적으로 계좌에 청구된다고 하는 하이테크인 가게도 있는 것 같습니다만, 「SELFURUGI」는 매우 심플.

옐로우 태그

옐로우 태그

원하는 상품을 찾으면 옐로우 태그로 가격을 확인. 그 금액에 따른 티켓을 가게 안쪽에 설치되어 있는 발매기에서 구입하기만 하면 됩니다.

발권기

발권기

발권기

발권기

1벌만 구입하는 경우는 보통 「1,000엔」 「3,000엔」과 그 가격의 버튼을 누르자. 복수 입고 사는 경우는 정리할이 적응되므로, 「2,500엔(1,000엔×3)」, 「3,500엔(1,000엔+3,000엔)」등, 유익하게 구입할 수 있는 티켓을 확실히 확인하고 나서 구입하는 것에주의하십시오. 실수해도 환불이 불가능합니다.

구입 방법이나 정리할인의 금액에 대해서는 포스터에서 설명하고 있습니다.

구입 방법이나 정리할인의 금액에 대해서는 포스터에서 설명하고 있습니다.

나오는 티켓은 이런 느낌.

나오는 티켓은 이런 느낌.

옷을 샀다는 수고가 없고 "정말 이것으로 끝?"라고 불안해질지도 모르지만, 당당하게 가게를 나와 괜찮습니다.

난운씨에 의하면, 2022년 3월을 목표로 IC나 QR이라고 하는 캐쉬리스 대응 기기도 도입 예정 이라고 한다. 한층 더 비접촉의 환경이 정돈되어 가는 것은 고맙네요.

덧붙여서, 점원이 없는 데다 이만큼 회계가 심플하면 「도난당하지 않는다?」라고 걱정이 됩니다만, 점내의 각처에는 당연히 방범 카메라가 설치되어 있습니다. 녹화의 모습은 손님측도 모니터로 확인할 수 있게 되어 있었습니다. 얼굴도 정확하게 비치기 때문에 나쁜 것은 할 수 없어요!

보안 카메라 모니터

보안 카메라 모니터

무인이라고 불안? 시착실을 사용해 본 소감

시착실

시착실

「SELFURUGI」에는 시착실이 있어, 물론 누구에게 허가를 요구하지 않고 자유롭게 이용할 수 있습니다만, 점원씨가 없으면 갈아 입는 것이 조금 무서워요. 만약 수상한 사람이 들어오면 생각하면…

단지 가게 안에 필자밖에 없는 타이밍에 이용해 보았습니다만, 역시 침착하지 않고, 갈아입으면서 깜짝 가게 내를 확인해 버렸습니다.

앞서 언급했듯이 거리가 많은 메이지 거리에 있는 점포이며, 일면 유리 붙여 밖의 모습도 잘 보이기 때문에, 낮에는 거기까지 걱정할 것도 없을까 생각합니다. 다만, 아무래도 신경이 쓰이는 분은 누군가와 데리고 서 쇼핑에 가는 것이 추천. 무인 점포인 이상, 이것만은 어쩔 수 없는 것이군요.

커뮤니케이션 보드를 활용하여 요청도!

커뮤니케이션 보드

커뮤니케이션 보드

가게 안에 신경이 쓰이는 것을 발견. 그것이 여기의 커뮤니케이션 보드입니다. 점포의 이미지 컬러인 옐로우의 스티커 메모가 많이 붙어 있습니다.

「무인이라고는 해도, 고객과의 교류를 소중히 하고 싶다고 생각해 디자이너와 만들어낸 커뮤니케이션 스페이스입니다. 새로운 체험으로 즐길 수 있다고 말하는 남운씨.

확실히, 손님의 리액션은 소매점으로서 놓칠 수 없는 것. 방금 오픈한 점포이기 때문에, 불필요하게 반응은 신경이 쓰이는 곳이겠지요.

많은 댓글

사용자의 많은 댓글

보드에는 개점의 축하나 상품의 구입 보고 등 생각의 코멘트가 붙여지고 있었습니다. 그런 느낌이 들기 쉬운 무인 판매점에서도 이렇게 다양한 이용자의 목소리를 나열할 수 있다면 어쩐지 안심합니다. 손님 측으로서도, 멋진 상품을 싸게 겟할 수 있으면 가게에게 감사의 한마디 정도 전하고 싶은 것이기 때문에, 양쪽의 수요를 채우는 좋은 대처라고 느꼈습니다.

자주 보면 「아이 옷을 늘려!」라고 하는 리퀘스트도 봐. 과연, 가게 측에의 리퀘스트를 전하는 수단이기도 합니다. 그러면 필자도 1장 실례하고… 가게쪽에 신고~!

있으면 고맙습니다.

있으면 고맙다!

새로운 챌린지를 시작하고 싶은 분의 힘이 되고 싶다. SELFURUGI의 도전

여기까지 소개해 온 무인 헌 옷가게의 「SELFURUGI」. 남운씨를 비롯한 운영자 여러분은, 무려 평일은 다른 회사에서 샐러리맨으로서 일해, 부업으로 「SELFURUGI」를 개업했다고 하기 때문에 놀라움입니다.

“무인 헌 옷가게의 운영은, 다른 점포형의 비즈니스 모델에 비해 초기 비용이 저렴하게 억제되고, 점포의 조작의 수고가 매우 적은 점에서 생각해도, 부업으로서 시작하기 쉬운 일과 말할 수 있다고 생각합니다」

한때 커리어 어드바이저로서 일한 경험을 살려, 「한사람 한사람이 좋아하는 것을 긍정적으로 도전해 커리어를 쌓아 살아가는 세상」의 실현을 목표로 하고 있다고 하는 남운씨. 유쿠유쿠는 「SELFURUGI」를 프랜차이즈화해, 자신들과 같이 「무언가 새로운 챌린지를 하고 싶다」 「본업 이외로 부수입을 만들어 가고 싶다」라고 생각하는 분들을 위해서, 상품 매입이나 점포 운영의 노하우를 제공할 생각이라고 밝혔습니다.

마지막으로, 남운씨로부터 다음과 같은 메시지를 받았습니다.

「SELFURUGI의 이름의 유래는 자신(SELF)으로, 자신이 좋아하는 헌 옷(FURUGI)을 선택해 주시는, 라고 하는 곳으로부터 명명하고 있습니다.자신 취향의 헌 옷을 만나는, 또, 무인 점포라고 하는 새로운 체험을 해 받는 등, 가게에 와서 즐겁다!라고 생각할 수 있는 점포 만들기를 해 가고 싶다고 생각하고 있습니다.

키즈복은 500엔부터, 그 외의 옷은 1,000엔부터 상품이 있습니다. 또, 브랜드 헌 옷 등도 넓게 갖추고 있으므로, 가족으로부터 헌 옷 좋아하는 분까지 폭넓은 쪽의 내점을 기다리고 있습니다.

앞으로는 프랜차이즈 전개를 적극적으로 실시해, 안심하고 즐거운 쇼핑을 펼쳐 가고 싶습니다만, 스스로 헌옷 가게를 운영하는 것에 흥미가 있는 분은 Instagram의 DM등으로 부담없이 연락해 주세요! "

가게의 모습

가게의 모습

지금 옷은 인터넷 통신 판매로 쉽게 구입할 수 있는 시대. 그러나 헌옷은, 상품의 상태나 사이즈감, 착용감이 사진으로는 전해지기 어려운 것. 일부러 실점포에 발길을 옮겨, 자신의 눈으로, 피부로 실물을 확인할 뿐의 가치가 있는 것이라고 할 수 있습니다.

여러분도 꼭 비접촉·비대면의 환경이 있는 무인 헌옷 가게 「SELFURUGI」에 발길을 옮겨, 자신의 페이스로 천천히 쇼핑을 즐겨 보세요.

■무인 헌 옷가게 「SELFURUGI」개요

소재지 도쿄도 도시마구 메지로 2-4-8
영업시간 365일 24시간 오픈(연중무휴)
액세스 유라쿠쵸선 「죠시가야역」역 도보 3분
JR선 「이케부쿠로」 「메지로」역 도보 10분
Facebook https://www.facebook.com/selfurugi-102043605670343/
트위터 https://twitter.com/selfurugi
Instagram https://www.instagram.com/selfurugi/

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