～日本首例！？Hands名物的“演示销售”也开始对应中文啦！～
株式会社东急Hands（总部：东京都新宿区）于访日外国人游客增加的春节期~赏花期，也就是2016年1月30日（周六）～4月3日（周日）的65天期间，将在东急Hands各店（一部分店铺除外）内积极采取促销贩卖活动。
根据观光厅的数据统计，2015年7-9月期间的访日外国人的旅行消费总额超过了1兆日元，来本公司店铺的消费额也以中国人游客为中心呈增加趋势。特别是春节期间，外国人的消费总额占了总销售额的大约10～20％。
今年的春节期~赏花期间，我们也希望能为来自中国、东南亚、欧美等等的多数访日外国人提供一个良好的购物环境。
【东急Hands限定的店头特惠活动】
■现场体验双语演示销售！
本公司于2013年6月起，以都心的各个大型店铺为中心开始实施“演示销售”。由各位熟练的销售员提供商品的使用说明、介绍高性价比的新发售商品、老商品的创新使用方法等等。深受国内顾客的好评！
另外，池袋店一直有对应中文的店员，为访日外国人游客提供购物帮助。本次由这些对应中文的店员进行双语演示销售，进一步强化店头的服务质量。不仅仅是因为有演示，而且还通过双语这一项服务，希望能让外国人游客更好更愉快地体验购物这一个过程。
■丰富的POP指南服务，创造一个访日外国人也可以放心购物的环境！
为了让时间有限的访日外国人游客也能轻轻松松购物，采取活用了从符号标记到角旗、解说POP、圆形POP等等9种不同的POP来展开商场销售。希望通过这样的措施，能为外国人游客提供一个可以快速简单地找到自己想要的东西的购物环境，并且能简单易懂地提供高品质、多功能、人气商品的指南。
＜指南POP举例＞
■开通了微信号，SNS上提供的信息服务也进一步得到了加强！
本公司积极采用SNS对国内的消费者对象发送信息，并且非常重视双方向的沟通交流。这种形式在外国人市场也是同样的，我们提供多国语言（5国语言：英语、中文(简体字·繁体字)、韩语、泰语）的主页，在中国很流行的微信上也会每周2次推送讯息，通过这样各种各样的形式比以前更加有效地利用了SNS。
这次作为服务业务的进一步扩展，我们开始面向访日中国人提供微信服务，为计划将来要来日本旅游的顾客提供讯息以及旅行攻略。我们希望通过微信不仅仅是为中国人朋友发送讯息，更希望能更好地为中国朋友提供东急Hands商品的魅力从而能进一步保持亲密联系。
【东急Hands账号概要】
・账号名：东急HANDS（WeChat ID TokyuHands）
・推送内容（1月26日为止）：
→商品介绍、店铺介绍、优惠活动信息
■面向访日外国人游客实施的打折活动（一部分店铺除外，不能多项优惠活动合用）
◇银联卡折扣（5％）
用银联卡消费，即可享受总额5%的折扣。
※2010年10月起一直实施此项打折活动。
◇访日外国人游客护照折扣（5％）
2014年10月起实施此项优惠活动，外国人游客只要出示护照即可享受总额5%的折扣。
■访日外国人游客、人气商品一览
■网上购物优惠活动！有了“BuySmartJapan”服务，您回国后也能在网上购买东急Hands的商品
从2015年6月起，本公司加入了由VeriTrans Inc.提供的面向海外消费者提供代购服务的BuySmartJapan。访日外国人游客在回国之后也能通过网上购买东急Hands的商品。
BuySmartJapan是为海外消费者提供日本的购物网站上的商品的代购服务的网站，并且支持海外送货。支持中文（简体字·繁体字）、英语、韩语、日语4国语言的购物车和支持120个国家和区域海外送货服务。
□BuySmartJapan URL：https://www.buysmartjapan.com/index.php/ja-jp/
□东急Hands外国语主页＜英语、中文（简体字・繁体字）、韩语、泰语＞
http://www.tokyu-hands.co.jp/foreign.html
